1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, iskeleolya.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, mesafeli satış usulüne uygun olarak düzenlenmiştir.

SATICI:
Unvan: [Firma Adı]
Adres: [Firma Açık Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Web: https://www.iskeleolya.com

ALICI:
Adı-Soyadı: [Müşteri tarafından girilecek]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI’nın iskeleolya.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün Bilgileri
Satışa konu ürün, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI tarafından sipariş ekranında belirtilmiştir ve bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ürün Teslimi ve Şekli
Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo şirketinin hizmetine göre değişebilir.
SATICI, mücbir sebepler dışında, siparişi 30 gün içinde teslim etmeyi taahhüt eder.

5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için info@iskeleolya.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

Cayma hakkı geçerli değildir:

Gıda ürünlerinde (örneğin açılmış zeytinyağı şişeleri)

Kişisel kullanıma özel veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde

6. İade Şartları
Cayma hakkının kullanılması durumunda;

Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

Ürün iadesi, cayma bildiriminin ardından 10 gün içinde yapılmalıdır.

7. Ödeme ve Fatura Bilgileri
ALICI, ödeme işlemini havale, EFT ya da kredi kartı ile gerçekleştirebilir. Fatura, dijital olarak e-posta ile iletilir veya paket içinde gönderilir.

8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden sipariş vererek bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.